Aide Potillio
Comment pouvons-nous vous aider ?
Pour toute question, suggestion ou difficulté avec Potillio, écrivez-nous en indiquant la version de l’application, votre modèle d’iPhone et les étapes permettant de reproduire le problème.
Bien démarrer
Comment créer mon potager ?
Suivez l’introduction, choisissez le climat le plus proche de votre situation puis créez votre premier espace. Vous pourrez ensuite y ajouter des cultures depuis le catalogue.
Comment choisir mon climat ?
Choisissez le profil qui correspond le mieux à votre région et à vos conditions habituelles. Ce réglage adapte les recommandations de l’accueil et d’Explorer. Vous pouvez le modifier dans Réglages. Les périodes du catalogue et le calendrier restent indicatifs.
Dans quelles langues l’application est-elle disponible ?
Potillio est disponible en français et en anglais, selon la langue choisie dans iOS. Les profils climatiques restent ceux de la France : la traduction ne crée pas de calendrier adapté à d’autres pays ou à l’hémisphère sud.
Cultures et calendrier
Comment enregistrer ce que j’ai réellement fait ?
Ouvrez une culture de votre potager et renseignez les dates de semis, plantation ou récolte lorsqu’elles ont lieu. Potillio utilise ces étapes pour rendre le suivi de la saison plus fidèle.
Comment planifier mes propres tâches et rappels ?
Dans Calendrier, ouvrez Mes tâches et rappels, puis Planifier une tâche. Saisissez un titre, des notes facultatives et une date planifiée. Activez Me rappeler pour choisir un rappel futur avant l’action ou au même moment. Vous pouvez modifier, marquer réalisée, remettre à faire ou supprimer une tâche ; réalisation, suppression et désactivation annulent son rappel en attente. Les tâches personnelles sont indépendantes des repères horticoles et des dates de suivi de vos cultures. Elles restent enregistrées si vous refusez les notifications. Après un refus, autorisez les notifications dans les Réglages iOS puis revenez dans Potillio. Jusqu’à 50 prochains rappels sont programmés ; les suivants attendent une place lors de l’actualisation au premier plan. Les tâches personnelles et leurs dates de rappel sont incluses dans les nouvelles sauvegardes du jardin.
Pourquoi une action apparaît-elle aujourd’hui ?
Les tâches sont proposées à partir de la culture, de son avancement, du climat choisi et, si vous l’avez autorisée, de la météo locale. Elles restent indicatives : observez toujours les conditions réelles avant d’agir.
Que signifie le GardenScore ?
Le GardenScore est un repère synthétique construit à partir des informations disponibles dans l’application. Il aide à repérer les points à suivre mais ne constitue ni un diagnostic agronomique ni une garantie de récolte.
Météo et localisation
La localisation est-elle obligatoire ?
Non. Le catalogue, le suivi et le calendrier indicatif restent disponibles sans localisation précise. Celle-ci sert uniquement à demander une météo locale lorsque vous l’activez.
La météo ne s’affiche pas
Vérifiez votre connexion et l’autorisation de localisation dans les Réglages iOS. Si vous préférez ne pas l’accorder, conservez simplement votre climat manuel : les fonctions essentielles du potager restent accessibles.
Potillio Plus
Quelles cultures sont gratuites ?
Une sélection de 15 cultures classiques est accessible gratuitement, avec un premier espace de jardin. Les autres cultures portent un badge Plus : leur fiche complète et leur ajout au potager demandent un abonnement. Potillio Plus ouvre le catalogue complet de 51 cultures. Les dates et le suivi des cultures déjà enregistrées sont conservés si votre abonnement se termine. Le rappel quotidien générique, les tâches personnelles avec leurs rappels et l’export/import du jardin sont également gratuits. Les espaces supplémentaires, les alertes météo, l’historique et les bilans demandent Plus.
Comment restaurer un achat ?
Ouvrez l’écran Potillio Plus puis utilisez l’option de restauration avec le même compte Apple que lors de l’achat. La facturation et les droits sont gérés par l’App Store.
Comment gérer ou résilier un abonnement ?
Les abonnements se gèrent dans les réglages de votre compte Apple, rubrique Abonnements. Leur modification ou résiliation n’est pas effectuée directement par FloApps.
Comment comparer mes récoltes entre les saisons ?
Avec Potillio Plus, ouvrez le bilan de saison pour noter les quantités récoltées et vos observations par culture, espace et année civile. Comparer les saisons présente ces quantités et leurs graphiques. Les kg, g et pièces restent séparés, sans conversion ni addition entre espaces. Une quantité non renseignée n’est pas assimilée à zéro ; la saison en cours peut être incomplète.
Données
Où sont stockées mes informations ?
Les données du potager sont enregistrées sur votre appareil ; les sauvegardes exportées sont conservées dans l’emplacement que vous choisissez. La météo facultative transmet ponctuellement vos coordonnées à Open-Meteo ; consultez la politique de confidentialité pour les détails.
Comment sauvegarder ou réimporter mon jardin ?
Dans Mon potager > Réglages > Sauvegarde du jardin, choisissez Exporter le jardin puis enregistrez le fichier JSON dans Fichiers. Pour le récupérer, choisissez Importer une sauvegarde, sélectionnez ce fichier et confirmez le récapitulatif. Les espaces et tâches identiques sont ignorés ; les versions différentes sont ajoutées en copie sans remplacer vos données actuelles. Le fichier conserve les cultures et leurs dates de suivi, les notes et quantités récoltées des bilans annuels, ainsi que les tâches personnelles, leurs notes, dates planifiées, rappels et réalisation. Le journal, les réglages et les achats sont exclus. Les anciennes sauvegardes sans tâches restent compatibles et conservent vos tâches existantes. Les rappels futurs des tâches non réalisées sont réévalués selon les autorisations de notification de cet appareil ; les rappels passés ne sont pas rejoués. Il est lisible et non chiffré : choisissez son emplacement avec soin. Les fichiers invalides, de version non prise en charge ou dépassant 10 Mo sont refusés. Une sauvegarde accepte jusqu’à 1 000 espaces, 10 000 cultures par espace et 2 000 tâches personnelles. L’importation ne restaure aucun droit Plus ; les achats restent gérés par Apple.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez les espaces ou cultures concernés dans l’application. Retirer une culture conserve ses bilans annuels ; supprimer son espace supprime aussi ses bilans. Dans le bilan de saison de Potillio Plus, ouvrez une culture pour saisir une note et son total récolté par année. Pour effacer un bilan, videz sa note et sa quantité puis enregistrez. La désinstallation supprime également les données locales de Potillio, sous réserve des sauvegardes de l’appareil gérées par Apple. Les historiques de transaction restent gérés par Apple.